Консультант по управлению
Cпециалист по разработке стратегии развития бизнеса

Статьи

Все, что не считается, ведет к нищете

Только цифры показывают реальное положение дел.

Все что вы не замеряете, вы не контролируете.

У каждой организации должны быть как минимум три показателя (так как стул становится более устойчивым, когда он стоит на трех и более ножках), на основании которых принимаются решения об эффективности и результативности ее работы. Как только компания начинает работать на определенные показатели, сразу же обнаруживаются несколько моментов.

Во-первых, часто выявляется воровство сотрудников. Например, на производстве количество используемого оборудования и рабочего времени уходит на личные нужды — бывает, что у сотрудников имеется собственный бизнес, который они ведут благодаря ресурсам организации. Становится видно, когда работники используют в собственных интересах сырье и материалы предприятия. Халатное отношение к работе, ведущее за собой увеличение количества брака и, соответственно, издержки предприятия, вполне можно считать воровством. В отделе продаж обнаруживается «слив» заказов или клиентов на сторону, продажа информации компаниям-конкурентам. В бухгалтерии бывает оплата «несуществующих» счетов.

Когда начинается учет показателей, в компании соответственно выстраивается программа на увеличение этих показателей. Как следствие, они начинают расти.Например, спортсменам и тренерам давным-давно известно, что простой постоянный замер результатов увеличивает эти результаты.

И самое важное – при учете показателей у руководителей появляется инструмент, с помощью которого они видят реальное положение дел в компании. Именно это позволяет принимать решения, которые будут способствовать более быстрому росту и развитию компании.


Написать

Указанный вами e-mail адресс нигде не будет опубликован.