Консультант по управлению
Cпециалист по разработке стратегии развития бизнеса

Статьи

Развитие корпоративной культуры

Как сделать так, чтобы каждый сотрудник работал

для достижения главной цели вашего бизнеса

Знаете ли вы, что лежит в основе эффективной системы управления персоналом? Такой системы, при которой каждый сотрудник делает все для того, чтобы компания достигла намеченной цели? Системы, при которой даже в кризис сотрудники стремятся любой ценой помочь компании, а не покидают ее?

Основа эффективной системы управления персоналом — корпоративная культура. Это совокупность ценностей и правил поведения в компании, которые позволяют раскрывать свой потенциал, как сотрудникам, так и предприятию.

Если у вас в компании правильно построена корпоративная культура, то сотрудники работают с максимальной самоотдачей. Если это необходимо для достижения фирмой поставленной цели, то работники даже без дополнительных уговоров делают больше, чем положено по должностной инструкции. При этом такая система работает самостоятельно на принципах саморегулирования.

 

Чтобы узнать больше о том, чем вашему бизнесу поможет услуга «Развитие корпоративной культуры», звоните мне по телефону +7 912 77 66 145. Ваш консультант по управлению Елена Дьяконова.

Нужна ли вам корпоративная культура?

Ответить на этот вопрос можете только вы. И прежде чем дать однозначный ответ, внимательно посмотрите на то, как работают ваши сотрудники. Для этого пройдите маленький тест, ответив на несколько вопросов:

  • Ваши сотрудники все чаще опаздывают на работу?

  • Несмотря на имеющиеся инструкции, документы через раз оформляются неправильно?

  • Убедить сотрудника поработать сверхурочно практически невозможно?

  • Многие ваши нововведения завершились крахом, «разбившись» о стену непонимания и не преодолев сопротивления?

  • Вы то и дело сталкиваетесь с тем, что сотрудники хамят клиентам?

  • Цели вашего бизнеса часто расходятся с целями, которыми руководствуется в работе каждый конкретный сотрудник?

Если хоть на один из вопросов вы ответили «Да», то вам стоит задуматься над созданием корпоративной культуру. Ведь эффективная корпоративна культура успешно решает все эти задачи. И делает это практически «на автомате» без вашего постоянного вмешательства.

При отсутствии у вас целенаправленно созданной корпоративной культуры она появляется стихийно. В ее основу ложатся неформальные нормы поведения ваших сотрудников и то, что они считают для себя комфортным и правильным.

И такая стихийно появившаяся корпоративная культура подобна сорняку — она противоречит целям вашей компании и «душит» бизнес.

Как создается корпоративная культура?

При разработке корпоративной культуры во внимание принимается цель, которая стоит перед компанией. Затем анализируется, какие ценности способствуют достижению этой цели. И именно эти ценности лежат в основе корпоративной культуры.

Именно от этих ценностей зависит поведение персонала, отношение людей к работе. Специально разработанная корпоративная культура создает на предприятии такую систему, которая меняет ценности сотрудников на те, которые нужны для достижения цели бизнеса.

При этом процесс смены ценностей, если он необходим, проходит безболезненно. Специально разработанная корпоративная культура деликатно трансформирует ценности в нужную сторону при условии, что соответствующе меняются все звенья компании, включая руководство.

 

Чтобы узнать больше о том, чем вашему бизнесу поможет услуга «Развитие корпоративной культуры», звоните мне по телефону +7 912 77 66 145. Ваш консультант по управлению Елена Дьяконова.

Три опорные точки корпоративной культуры:

Для формирования и развития корпоративной культуры применяются три основных инструмента:

Кодекс компании.

Это свод правил и стандартов, которые регламентируют поведение внутри вашей фирмы. Разрабатывается кодекс при участии руководителей компании, руководителей отделов, а также при участии всех сотрудников. Почему? В противном случае он просто не будет работать.

Управленческие установки.

Это требования руководителей всех уровней и их личный пример. Служебные функции и критерии оценки персонала. Все эти управленческие инструменты являются неотъемлемой частью корпоративной культуры.

Организационные ритуалы.

Это различные корпоративные мероприятия, традиции и обычаи вашей компании. Причем это как уже существующие ритуалы, так и новые, которые создаются в рамках корпоративной культуры, исходя из тех ценностей, что нужны для достижения цели.

Типичная ошибка при разработке корпоративной культуры:

Если корпоративная культура нужна вам «для галочки», то сделайте следующее:

  • Позаимствуйте корпоративный кодекс у коллег или скачайте из интернета.

  • «Спустите» его сверху как документ, подлежащий исполнению, но не обсуждению.

В итоге у вас появятся признаки корпоративной культуры. Но никакой отдачи вы не почувствуете. Почему?

Кодекс компании, являющийся важнейшей частью корпоративной культуры, создается индивидуально для каждого предприятия. Он учитывает цель, особенности и ценности именно вашей компании. Поэтому не может быть двух одинаковых или типовых кодексов.

Кроме того, в создании корпоративного кодекса должно участвовать как можно большее число ваших сотрудников. Причем как руководителей, так и рядовых служащих. В противном случае люди будут воспринимать этот документ как нечто чужеродное, и он просто не будет работать.

 

Чтобы заказать услугу «Целенаправленное развитие корпоративной культуры», звоните мне по телефону +7 912 77 66 145. Ваш консультант по управлению Елена Дьяконова.


Написать

Указанный вами e-mail адресс нигде не будет опубликован.